LooSeal genauso Probleme wie Belluna?

[Admin Reiner]

LooSeal genauso Probleme wie Belluna?

Diese Frage habe ich an LooSeal gesendet:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Sie behaupten ihre Verschweißereinheit hält 20 000 mal. Hatte Fa. Belluna auch mal geschrieben.
Auch schreiben Sie, man könnte sie auch wechseln. Ich kann darüber weder einen Beitrag noch ein Video darüber finden.
Können Sie mich mehr darüber informieren?

Diese Antwort bekam ich:

Die Verschweißeinheit ist für eine Lebensdauer von mindestens 20.000 Zyklen ausgelegt.
Sollte ein Austausch der Verschweißeinheit erforderlich werden, ist dies möglich. Der Austausch kann durch unseren Techniker vorgenommen werden.

Da ich mit der Antwort nicht zufrieden war, habe ich nachgefragt:

Hallo,
für die Antwort.
Genau die selbe Aussage hatte ihr Mitbewerber Belluna auch gemacht!
Mittlerweile gilt diese Aussage nicht mehr!! Es sind jetzt nur noch 1750 bis 2000 Verschweißungen möglich!
Wenn ich Sie richtig verstanden haben, geben Sie beim Kauf eine kostenlose Garantie über 20 000 Verschweißungen, auch wenn die 2 J. Garantie abgelaufen ist ?
Was würde dann der Austausch ca. Kosten, bezw. könnte man das selbst machen wenn man im Ausland sich befindet?

Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten!!!!!

Wie heißt es so schön, keine Antwort ist auch eine Antwort

Ich persönlich glaube zwischen der Verschweißeinheit LooSeal u. Belluna gibt es fast keinen Unterschied!
Warum soll bei LooSeal als einzige Verschweißer-Toilette die Verschweißereinheit 20 000 mal halten!

Ganz klar steht fest, für Langzeiturlauber sind LooSeal u. Belluna nicht ideal!
Gruß Reiner

[ToMTuR]

Hallo,

die Antwort kam am 1.9. von uns direkt an Sie per E-Mail. Hier nochmal kurz zur Klarstellung, die 20.000 Verschweißungen werden erreicht, wir verwenden ein anderes Material mit einem niedrigeren Schmelzpunkt. Somit verschweißen wir mit einer niedrigeren Temperatur und dadurch ist der Verschleiß deutlich geringer.
Die LooSeal ELITE und die Belluna Toilette sind in qualitativer Hinsicht absolut nicht vergleichbar. Die LooSeal ELITE ist die einzige Verschweiß-Toilette, welche völlig wartungsfrei ist. Sollte der Verschweißbalken wirklich ausgetauscht werden müssen, kann dies entweder von einem unserer Techniker vorgenommen werden oder selbstständig durchgeführt werden. Es müssen nur zwei Schrauben gelöst werden und dann kann der Tausch vorgenommen werden. Die Toilette muss hierfür nicht zwingend eingeschickt werden.

Auf die Toilette gibt es 2 Jahre Garantie. Bei täglichem Gebrauch jeden Tag im Jahr, gerechnet mit 10 Benutzungen pro Tag, wären dies 5,5 Jahre. Bei gelegentlicher Benutzung treten erst nach ca. 30 Jahren die ersten Verschleißerscheinungen auf. Bei normaler Nutzung ist es innerhalb der 2 Jahre nicht möglich, die 20.000 Verschweißungen zu erreichen. Nach 30 Jahren Regellaufzeit können wir daher keine Garantie mehr geben.

Liebe Grüße Team ToMTuR

[Admin Reiner]

Hallo,
danke für die Antwort.

Die 20.000 Verschweißungen werden erreicht, wir verwenden ein anderes Material mit einem niedrigeren Schmelzpunkt

Das es ein anderes Material ist, habe ich auch schon festgestellt

Die LooSeal ELITE ist die einzige Verschweiß-Toilette, welche völlig wartungsfrei ist

Ich habe schon seit über 5J. einen Mülleimer und hatte noch nie Probleme, anscheinend ähnliche Verschweißeinheit.

Sollte der Verschweißbalken wirklich ausgetauscht werden müssen, kann dies entweder von einem unserer Techniker vorgenommen werden oder selbstständig durchgeführt werden

Ich finde, zur Aufklärung wie leicht sowas geht, sollten Sie ein Video darüber machen.
Auch sollte es als Ersatzteil der Verschweißbalken zu kaufen geben!
Der Benutzer ( evtl. Kinder) können schnell durch Fehlbedienung den Verschweißbalken beschädigen!
Somit hätte man die Möglichkeit ganz schnell diesen zu wechseln!
Gruß Reiner

[ToMTuR]

für das Feedback. Den Hinweis nehmen wir selbstverständlich gerne auf! Erklärungsvideo und Ersatzteile werden wir die nächsten Wochen online stellen, damit der Vorgang verständlicher wird

[Admin Reiner]

Erklärungsvideo und Ersatzteile werden wir die nächsten Wochen online stellen

Hallo,
wenn man anhand des Videos wirklich sieht, das man ganz leicht (leichter als bei Clesana) das Verschweißerband wechseln kann, dann werden sie natürlich mit Belluna denn Platz wechseln, also von 3 auf 2 !!
Vorausgesetzt, das Band gibt es als Ersatzteil!! Auch wenn man es evtl. nie braucht, aber es beruhigt!!

Sie könnten sogar nach meiner Meinung auf Platz 1 kommen, wenn sie ein besseren Auffangbehälter hätten!!
viewtopic.php?f=155&t=2170&p=4327#p4327
Gruß Reiner